UX/UI en apps: los errores que espantan usuarios (y cómo evitarlos)

Algunos de los fallos más comunes que afectan la retención de usuarios en apps incluyen:

  • Interfaz sobrecargada y poco clara
  • Navegación confusa o sin lógica
  • Tiempos de carga lentos
  • Formularios complejos o mal adaptados al móvil
  • Inconsistencia en el diseño visual
  • No pensar en el flujo real del usuario

Hoy los usuarios tienen muy poca paciencia. Si algo no se entiende rápido, no funciona como esperan o no luce profesional… simplemente lo cierran y no vuelven.

¿Qué hace que un diseño UX/UI funcione?

Un buen diseño centrado en el usuario no solo es bonito, sino funcional, accesible y eficiente. Algunos principios clave son:

  • Claridad visual: jerarquías claras, uso inteligente del espacio y color.
  • Consistencia: diseño coherente entre pantallas.
  • Feedback: que el usuario sepa si algo está funcionando o no.
  • Fluidez: navegación sin fricciones.
  • Diseño mobile-first: pensar primero en pantallas pequeñas.

Según Google, el 61% de los usuarios tiene una mejor opinión de marcas con apps bien diseñadas.

¿Y cómo se soluciona?

Invertir en diseño UX/UI desde el inicio es mucho más rentable que rediseñar luego de perder usuarios. Además, una buena experiencia aumenta la retención, conversión y reputación de tu app.

 En Cofana, diseñamos apps centradas en el usuario, no solo en la tecnología. Pensamos en cómo se siente, navega y actúa el usuario real. Porque una app que no conecta… no crece.

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